米盛病院では、患者さま満足度調査を毎年実施しています。ご協力いただいた皆さま、誠にありがとうございました。調査結果の一部をご報告いたします。

外来患者さま

• 実施期間：2022年11月21日～12月7日
• 回答者数：383人
• 他病院平均：同じ調査を実施した病院(52病院)の平均値

入院患者さま

• 実施期間：2022年10月1日～12月2日
• 回答者数：391人
• 他病院平均：同じ調査を実施した病院(43病院)の平均値

 

米盛病院について、総合的にはどのように思われますか︖

外来患者さま

満足・やや満足　94.3%

［他病院平均］満足・やや満足　86.7%

どちらともいえない(4.9%)

やや不満(0.8％)、不満(0.0％)

入院患者さま

満足・やや満足　95.7%

［他病院平均］満足・やや満足　92.5%

どちらともいえない(3.7%)

やや不満(0.5％)、不満(0.0％)

 

100点満点で評価すると、何点ですか︖

外来患者さま

平均評価点　90.7点

［他病院平均］　86.8点

66点～75点(7.2%)、56点～65点(1.7%)、55点以下(1.4%)

入院患者さま

平均評価点　90.7点

［他病院平均］　86.8点

66点～75点(4.0%) 56点～65点(2.1%)、55点以下(0.5%) 

調査では、施設・接遇・診療・サービス体制など、さまざまな項目の満足度を調査し、全ての項目で他病院平均（同じ調査を実施した病院の平均値）を上回る結果となりました。
一方で、「職員間の連携の良さ」「談話室や面会スペース」など、前回より満足度が低下した項目もありました。問題点の改善をはじめ、より良いサービスのご提供に努めます。

 

あなたの声をお聞かせください

皆さまのお声を受け付けております。より良いサービスのご提供のため、受診して良かった点や改善が望まれる点などをお聞かせください。

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これまでの調査結果について

米盛病院ホームページに、これまでの患者さま満足度調査結果を公開しております。

• 結果の詳細はこちらから

 

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• 【当記事 掲載】米盛病院広報誌 20223年3月号（Vol.38）